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Étape 5 / 9
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Logistique & Livraison

Le chiffre qui compte

Lors d'un pic promotionnel, comme le Black Friday, le volume quotidien de commandes peut être multiplié par plus de 12. Toute la difficulté est d'absorber cette hausse sans ralentir la préparation ni dégrader la livraison.

Source: Données internes Shippingbo (cas client Novoma)
Conseils d'experts
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Préparer le pic un à deux mois en amont

Un pic d'activité ne se prépare pas uniquement à partir d'un objectif de chiffre d'affaires. Traduisez vos prévisions commerciales en plan de charge logistique :

  • Estimez les volumes à traiter : nombre de commandes par jour, nombre moyen d'articles par commande et répartition entre commandes mono-produit et multi-produits.
  • Sécurisez les approvisionnements : anticipez le réassort des best-sellers en tenant compte des délais fournisseurs et des éventuels allongements liés à la saison.
  • Fiabilisez les stocks : réalisez un inventaire des emplacements de picking deux à trois semaines avant le pic, puis remplissez les emplacements des références les plus demandées.
  • Dimensionnez les ressources : ajustez les effectifs, les horaires, les postes d'emballage, les chariots et les consommables au volume attendu.

L'objectif : transformer les prévisions de vente en un plan opérationnel réaliste avant que les commandes n'arrivent.

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Partenaire de l'étape
Shippingbo

Shippingbo a développé 3 logiciels SaaS robustes au service de la performance des professionnels du e-commerce : un OMS pour récupérer et centraliser les commandes e-commerce omnicanales, un WMS dédié à la gestion d'entrepôt et à l'optimisation de la préparation de commandes, et un TMS pour gérer ses expéditions multi-transporteurs.

Florian Laillet
Florian Laillet
COO et Associé
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