L'ultime Playbook Q4 2026

Le Q4 pèse 30 à 40% de votre CA. Voici le playbook pour capter chaque euro de ce pic.

De la première impression pub au dernier retour produit, 9 étapes décryptées par un partenaire expert. Les leviers concrets pour gagner le Black Friday, la Cyber Week et Noël.

Édité par

Votre feuille de route Q4 en 9 étapes

Ouvrez une étape pour révéler les conseils de son expert.

1er conseil offert

Acquisition & Ads

Faire performer votre ROAS quand les CPM flambent et que tout le monde surenchérit.

Cliquer pour ouvrir

1er conseil offert

CRM : Activation & Nurturing

Convertir vos nouveaux opt-ins en base engagée avant le pic, avec des flows qui convertissent.

Cliquer pour ouvrir

1er conseil offert

Expérience on-site & Merchandising

Mettre le bon produit devant le bon visiteur pour pousser le taux de conversion, sans alourdir la page.

Cliquer pour ouvrir

1er conseil offert

Paiement & Checkout

Supprimer chaque friction du checkout pour récupérer les paniers qui décrochent au paiement.

Cliquer pour ouvrir

1er conseil offert

Logistique & Livraison

Afficher une date de livraison crédible et la tenir, même quand les volumes explosent.

Cliquer pour ouvrir

1er conseil offert

Support client

Tenir vos SLA quand le volume de tickets triple, sans dégrader la satisfaction.

Cliquer pour ouvrir

1er conseil offert

CRM : Rétention & Réachat

Déclencher la deuxième commande avant janvier et transformer les one-shot du BFCM en clients récurrents.

Cliquer pour ouvrir

1er conseil offert

Fidélisation & Engagement

Arrêter de sacrifier sa marge sur des chasseurs de promo à faible LTV, et faire du BFCM un canal qui recrute des cohortes qui reviennent.

Cliquer pour ouvrir

1er conseil offert

Retours & SAV

Transformer chaque retour en réachat et protéger votre marge une fois le pic passé.

Cliquer pour ouvrir